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Na indústria altamente competitiva de restaurantes, ter uma presença online forte é essencial. O Google Meu Negócio, agora chamado Perfil da Empresa, é uma ferramenta poderosa para destacar seu restaurante. Ao criar um perfil gratuito, você pode evidenciar suas informações e atrair clientes que utilizam o Google para buscar lugares para comer. Aprenda neste guia como configurar seu negócio no Google e ganhe vantagem competitiva no mundo digital.

1. O que é Google Meu Negócio (Perfil da Empresa)?

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google que permite que empresas e organizações administrem sua presença online através do motor de busca e do Google Maps. Para restaurantes, essa é uma oportunidade imperdível para se destacar, fornecendo informações atualizadas aos clientes, respondendo a avaliações e até compartilhando fotos do cardápio ou do ambiente.

2. Vantagens de ter um perfil no Google Meu Negócio

Aqui estão os benefícios de ter uma página do Google Meu Negócio (Perfil da Empresa) para restaurantes:

Tenha os detalhes do seu restaurante – nome, descrição, telefone, endereço, horários, menu e fotos – destacados nos resultados de pesquisa local. Seus clientes encontrarão você num piscar de olhos!

O Google permite inserir o link do seu menu. Seus clientes podem dar uma espiadinha no que você oferece antes mesmo de pisar no seu restaurante. Que tal, hein?

Com o Google Meu Negócio, você deixa a concorrência comendo poeira. Afinal, quem não está online, está perdendo espaço.

O Google adora negócios locais. Se um cliente estiver perto do seu restaurante, o Google fará questão de mostrar seu estabelecimento nos resultados de pesquisa.

Passo a passo simples para você mesmo cadastrar gratuitamente o seu restaurante no maior site de busca do mundo.

3. Conta Google

Tudo começa com um email do Google. Não tem? Sem problemas, criar um é tão fácil quanto fritar um ovo, e é grátis. Prontinho? Então vamos ao próximo passo.

👉 Se você não tiver uma, basta criar uma conta do Gmail – clique aqui é grátis!

4. Verifique a Existência do seu Restaurante

Antes de tudo, dê uma olhadinha no Google e no Maps para ver se o seu restaurante já não está listado. Nada lá? Hora de fazer seu cadastro!

5. Crie a Conta no Google Meu Negócio

Agora é hora de visitar o Google Meu Negócio e preencher as primeiras informações.

Clique no “gerenciar agora” e insira o “nome do seu restaurante”.

Não esqueça de dar aquela conferida nos termos de serviço e na política de privacidade.

💡 Dica Esperta: O campo do nome da empresa tem preenchimento automático e pode te ajudar a descobrir se já existe uma listagem com o nome do seu restaurante. Se aparecer, não crie uma duplicata, reivindique a listagem existente

Como reivindicar um perfil existente?

“Nunca criei uma conta no GMN, mas quando pesquiso pelo meu estabelecimento ele está lá”.

Para reivindicar um perfil de empresas existente no Google, siga estas etapas simples:

  1. Encontre sua empresa: Acesse o Google Meu Negócio (business.google.com/add) e faça login com sua conta de e-mail comercial. Digite o nome e o endereço da sua empresa e selecione-a nos resultados da pesquisa.
  2. Solicite acesso: Se a listagem de empresas já estiver sido reivindicada, você verá uma mensagem indicando isso. Nesse caso, clique em “Solicitar Acesso” e preencha o formulário.
  3. Envie a solicitação: Após preencher o formulário, clique em “Enviar”. O proprietário atual da listagem de empresas receberá um e-mail sobre sua solicitação.
  4. Aguarde uma resposta: O proprietário atual tem de 3 a 7 dias para responder à sua solicitação. Se eles aprovarem, você receberá um e-mail e poderá gerenciar a listagem de empresas. Se eles negarem sua solicitação ou não responderem dentro do prazo determinado, você poderá reivindicar a listagem diretamente ou recorrer ao Google.

Lembre-se, reivindicar seu perfil do Google é crucial para gerenciar sua presença online e interagir de forma eficaz com seus clientes.

6. Escolha a Categoria do seu Negócio

Aqui o negócio começa a ficar sério! A categoria do Google Meu Negócio influencia muito na sua visibilidade. A categoria “Restaurante” é um bom começo, mas você também pode especificar a culinária, tipo “Restaurante Mexicano” ou “Restaurante Grego”. Food truck? Sem problemas, escolha “fornecedor móvel”, a não ser que você tenha um local fixo.

7. Defina o Tipo do Seu Restaurante

Seu restaurante tem um espaço físico onde os clientes podem desfrutar da sua culinária? Selecione a opção “loja física”. Se você trabalha só com delivery, opte por “varejo on-line”.

8. Informações de Contato

Informe os canais disponíveis para o contato dos clientes. Você pode adicionar o número de telefone, o link do seu site (se tiver um) ou o link do seu cardápio digital.

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Ainda está na era do cardápio de papel? Vem conhecer o Cardápio Digital PIGmobi, totalmente integrado ao Ponto de Venda (PDV). Uma solução completa que atende a todas as necessidades reais dos donos de restaurantes.

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9. Ative a Conta

Estamos quase lá! Agora o Google quer confirmar que você é o verdadeiro dono do seu negócio.

Escolha como quer verificar: pelo bom e velho cartão postal, por SMS ou uma ligação rápida. Ative a conta e prepare-se para aumentar a visibilidade do seu negócio!

Ao se cadastrar, seu negócio ganha visibilidade e as pessoas podem facilmente encontrar você através do Google Maps.

10. Personalize seu Perfil

Agora é a hora de colocar a mão na massa e dar um up no seu perfil. As empresas que dedicam tempo e atenção ao preenchimento do “Perfil da Empresa” do Google costumam ganhar mais visibilidade e conquistar o coração dos clientes. Por isso, detalhe ao máximo!

8.1. Adicione a descrição do seu restaurante

O Google disponibiliza um espaço para uma descrição concisa de 750 caracteres sobre o seu restaurante. Aproveite essa oportunidade para realçar o que torna seu estabelecimento único e destacar suas principais ofertas.

💡 Dica Esperta: Inclua todas as palavras-chave relevantes. Assim, seu público-alvo te encontra mais fácil.

8.2. Compartilhe fotos, logotipo e mais

Poste fotos incríveis do seu restaurante, não só da comida. Deixe seus clientes sentirem o clima antes mesmo de pisarem lá. Você ou qualquer um pode postar fotos no Google Meu Negócio, mas você escolhe qual aparece primeiro.

📸 Use fotos de alta qualidade do seu restaurante e da sua comida.

8.3. Responda avaliações

Responda a todas as avaliações para mostrar que valoriza o feedback. Lidar com críticas de forma educada e proativa mostra que você se importa com os clientes.

Fortaleça sua presença online ao desenvolver estratégias inteligentes para obter feedback. Por exemplo, envie SMS com o link para avaliações, oferecendo incentivos como bebida grátis, para que os clientes compartilhem suas opiniões.

⚠️ É importante responder às críticas boas e ruins o máximo que puder.

8.4. Publique perguntas e respostas frequentes

Incorpore informações relevantes e otimize seu tempo ao publicar respostas para perguntas frequentes. Além disso, é crucial estar atento às questões levantadas pelos usuários.

Elas podem trazer insights sobre quais detalhes são necessários para acrescentar no seu site ou perfis de mídia social. Por exemplo, se você tem uma sorveteria e alguém questiona sobre opções sem lactose, seria interessante destacar os produtos sem lactose no seu cardápio online.

As perguntas e respostas ficarão disponíveis no seu perfil, então é importante que as respostas sejam completas e úteis para os usuários futuros.

8.5. Use postagens do Google para aumentar o tráfego orgânico

Veja o Google Meu Negócio como um palco para o seu restaurante, uma extensão das suas redes sociais que se destaca por sua visibilidade nas pesquisas do Google.

Nesse espaço, você pode dar um show de criatividade, compartilhando uma variedade de conteúdos, desde eventos e atualizações até ofertas irresistíveis. Tudo de maneira rápida e atraente para fisgar a atenção do público. E sabe o que é mais legal? Esta interação constante é o que coloca seu restaurante no topo das pesquisas do Google.

E preparar esse espetáculo é moleza: é só entrar no Google Meu Negócio, clicar em “criar postagem”. O processo é descomplicado, intuitivo e tem potencial para trazer resultados que vão fazer seu negócio brilhar ainda mais.

8.6. Entenda como os clientes interagem com sua empresa.

Com o Google Meu Negócio, seu restaurante ganha uma ferramenta valiosa para entender o comportamento dos clientes. O recurso de insights revela as palavras-chave que os usuários utilizam para encontrá-lo, além de fornecer dados sobre ligações recebidas e avaliações.

Essas informações são cruciais para identificar quais estratégias estão trazendo resultados e quais necessitam de aperfeiçoamento, permitindo que você aprimore a experiência do usuário e torne seu estabelecimento ainda mais convidativo.

Ter uma presença online forte é essencial na indústria de restaurantes. O Google Meu Negócio, agora chamado Perfil da Empresa, é uma ferramenta poderosa para destacar seu restaurante. Ao criar um perfil gratuito, você pode destacar suas informações e atrair clientes que usam o Google para procurar lugares para comer.

É hora de dar um up no seu perfil do Google com o nosso Cardápio Digital!

Obtenha um link exclusivo para o seu cardápio digital e adicione-o ao perfil do seu negócio no Google Meu Negócio, permitindo que seus clientes naveguem com apenas um clique.
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